Un accompagnement humain, gratuit et 100 % sécurisé pour vos démarches en ligne.
Face à la dématérialisation croissante des démarches administratives (déclaration d’impôts, dossiers CAF, retraite, démarches ANTS, chèque énergie, etc.), la municipalité d’Isle s’engage pour qu’aucun habitant ne reste au bord du chemin. Dès octobre 2026, un nouveau service public de proximité voit le jour dans les locaux du Centre culturel : la permanence « Aidant Connect ».
Pourquoi ce nouveau dispositif ?
Chacun peut un jour rencontrer des difficultés face aux outils numériques ou aux formulaires en ligne (personnes âgées, personnes éloignées de l’informatique, publics peu autonomes administrativement, etc.). Pour répondre à ces besoins, la commune met en place cet accompagnement sur mesure, qui vient en complémentarité avec d’autres initiatives locales (comme le bus itinérant de Limoges Métropole).
Qu’est-ce qu’« Aidant Connect » ?
Aidant Connect est un dispositif national sécurisé et encadré. Il permet à un agent communal habilité et formé — Lise PARVERY pour la commune d’Isle — de réaliser des démarches
administratives en ligne à votre place et en votre présence, en toute légalité et confidentialité.
> Sécurité & RGPD :
Un mandat écrit est établi au préalable avec votre accord explicite. Vos identifiants personnels ne sont jamais conservés et vos données personnelles restent confidentielles.
> Quelles démarches ?
CAF, CPAM / Assurance Maladie, France Travail, Caisse de Retraite, Impôts, ANTS (cartes d’identité, cartes grises), Préfecture, demandes d’aides ou de logement, chèque énergie, etc.
Et pour développer votre autonomie ?
L’objectif est aussi de vous redonner confiance. Selon l’évaluation de vos besoins, des passerelles pourront être proposées vers les ateliers informatiques des ateliers loisirs de la commune ou vers l’association F2i pour vous aider à progresser à votre rythme.
En pratique : comment en bénéficier ?
> Quand ? Tous les 1ers jeudis de chaque mois.
> Où ? Au Centre culturel, dans un bureau confidentiel garantissant la discrétion.
> Modalités : Accueil uniquement sur rendez-vous (créneaux individuels de 30 à 45 minutes).
> Prise de rendez-vous : Contactez l’accueil de la Mairie au 05 55 01 56 15. Lors de votre appel, une rapide évaluation de votre demande sera faite afin de réserver le créneau le plus adapté.